Política de Privacidad

Velvet Stories ("nosotros") es una plataforma digital de lectura de novelas románticas accesible en velvetstories.app. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes.

Contacto para cualquier cuestión de privacidad: velvetstories.app@gmail.com

• Datos de cuenta: nombre y dirección de email cuando te registras o dejas tu correo para recibir capítulos.
• Datos de uso: páginas visitadas, capítulos leídos, tiempo de lectura, tipo de dispositivo, navegador, idioma y país aproximado (a partir de la dirección IP).
• Datos de pago: los pagos se procesan a través de Stripe. Nunca almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores.
• Identificadores técnicos: cookies e identificadores anónimos que nos permiten reconocer tu navegador entre visitas.
• Formularios y sorteos: si participas en un concurso, encuesta o formulario (incluidos los formularios de Meta/Facebook/Instagram), recogemos los datos que introduzcas en él (por ejemplo, nombre y email).

• Prestarte el servicio: guardar tu progreso de lectura, tus créditos y tu biblioteca.
• Enviarte emails con capítulos, recordatorios de lectura y novedades (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Gestionar tu participación en sorteos y retos de lectura, y contactarte si resultas ganadora.
• Medir y mejorar la web mediante analíticas de uso.
• Publicidad: usamos el píxel de Meta y su API de Conversiones para medir la eficacia de nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Los datos personales (como el email) se envían siempre cifrados (hash SHA-256).

Tratamos tus datos sobre la base de: la ejecución del servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD), tu consentimiento cuando dejas tu email o participas en un sorteo (art. 6.1.a RGPD) y nuestro interés legítimo en mejorar y promocionar el servicio (art. 6.1.f RGPD).

• Stripe — procesamiento de pagos.
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) — medición publicitaria mediante píxel y API de Conversiones.
• Proveedores técnicos — alojamiento web, envío de emails y generación de contenido.

Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

Usamos cookies propias (para recordar tu sesión y preferencias de lectura) y cookies de Meta (_fbp, _fbc) para medición publicitaria. También generamos un identificador anónimo aleatorio en tu navegador para reconocer tus visitas. Puedes borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa o estés suscrita a nuestros emails. Los datos de analítica se conservan de forma agregada. Si te das de baja, dejamos de enviarte comunicaciones y eliminamos tus datos cuando dejan de ser necesarios.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a velvetstories.app@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Velvet Stories está dirigida a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores de edad.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.